Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение разработано в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152 ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»), Федерального закона от 13.03.2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – ФЗ «О рекламе») и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
Термины и определения
Компания – ООО «Агентство наружной рекламы «Мольберт и Братья» (ОГРН 1053900193126, ИНН/КПП 3908033158/390601001; место нахождения: 236039, г. Калининград, ул. Эльблонгская, 30А, Литер В, помещение 5, телефон +7 (4012) 64-78-80, 64-73-31).
Сайт - официальная веб-страница Компании на сайте http://molbert1.ru/.
Пользователь - любое дееспособное физическое лицо, пользующееся Сайтом, запрашивающее Услуги через Сайт или по телефону Компании, ссылаясь на информацию, размещенную на Сайте.
Услуги - перечень услуг по изготовлению и размещению рекламных материалов, представленный на Сайте.
Файлы «cookie» - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере компьютера Пользователя или мобильного телефона после посещения веб-сайтов. Файлы «cookie» широко применяются для поддержания работы веб-сайтов или для повышения качества пользовательского опыта, а также для предоставления определенной информации владельцам веб-сайта. Файлы «cookie», которые использует Компания, могут включать в себя информацию о предпочтениях Пользователей в Интернете, чтобы Компания могла сделать Сайт максимально интересным для Пользователей. Разрешить использование всех файлов «cookie», установить уведомление об использовании файлов «cookie» или запретить использование файлов «cookie» Пользователь может в любое время в настройках своего браузера. Последняя из перечисленных настроек означает, что Пользователю не будут предоставляться определенные персонализированные услуги.
Пользовательское соглашение – соглашение между Пользователями Сайта и Компанией. Пользователи принимают условия Пользовательского соглашения, заполняя на Сайте он-лайн форму запроса на Услуги либо запрашивая Услуги по телефону Компании, ссылаясь на информацию, размещенную на Сайте.
2. Согласие на обработку персональных данных
2.1. Пользователь сайта, запрашивая информацию об Услугах на Сайте добровольно предоставляет Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство наружной рекламы «Мольберт и Братья», расположенному по адресу: г. Калининград, ул. Эльблонгская, 30А, Литер В, помещение 5, свои персональные данные: имя, отчество, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, и иную информацию, которую Пользователь может указать в своих интересах (любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу), и прочие сведения, сформированные в рамках процесса обработки персональных данных Компанией, в том числе: информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом Сайта и (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное) об активности Пользователя.
Пользователь подтверждает свое согласие на обработку и совершение следующих действий со своими персональными данными: сбор (получение), запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, передача (распространение, предоставление, доступа) по своему усмотрению данных третьим лицам, уполномоченным агентам и организациям, с которыми Компания заключила договор, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, совершаемые с использованием средств автоматизации и без использования средств (неавтоматизированная обработка) с целью: проведение рекламных, маркетинговых и информационных мероприятий, направления сообщений рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых третьими лицами, оформление заказа Пользователя, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Пользователей.
2.2. Согласие на обработку персональных данных Пользователя начинает действовать с момента отправки запроса на Сайте.
2.3. Пользователь осведомлен о своих правах и обязанностях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных», в частности на доступ к своим персональным данным в период действия настоящего согласия, на отзыв своего согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время путем уведомления, направленного по электронной почте по адресу
2.4. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, Компания должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Компанией и Пользователем, либо если Компания не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
2.5. Отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных Компанией означает отказ от рассылки рекламно-информационных сообщений. В этом случае Компания аннулирует заполненные записи и бонусы, без обязательств по возмещению Пользователю любых убытков.
2.6. Компания имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
2.7. Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
2.8. Компания получает информацию об ip-адресе Пользователя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
3. Политика в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (скачать)
4. Положение о проведении стимулирующих мероприятий
4.1. Основные положения.
4.1.1. Настоящее Положение регламентирует общий порядок организации и проведения всех стимулирующих мероприятий в рамках услуг Компании (далее – «Стимулирующее мероприятие»).
4.1.2. Используемые Термины и понятия:
Стимулирующее мероприятие - конкурсы, игры, рекламные акции, специальные предложения или иные подобные мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенных услуг Компании, и направленные на привлечение клиентов и стимулирование продаж.
Организатор – лицо, организующее проведение мероприятия, Компания.
Партнер Стимулирующего мероприятия – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, финансирующий Стимулирующее мероприятие; взаимодействующий с Организатором (далее по тексту – «Партнер»).
Участник Стимулирующего мероприятия – физическое лицо или юридическое лицо, отвечающее требованиям, установленным настоящим Положением и желающее принять участие в Стимулирующем мероприятии (далее по тексту – «Участник»).
Призёр - Участник Стимулирующего мероприятия, который в соответствии с настоящими Положением признан Победителем Стимулирующего мероприятия.
Подарки/призы/выигрыши/бонусы – определенные условиями Стимулирующего мероприятия награда или иные выгоды, предоставляемые Организатором и партнёрами Стимулирующего мероприятия.
4.1.3. Стимулирующие мероприятия проводятся в соответствии с ФЗ «О рекламе», и иными законодательными актами Российской Федерации.
4.1.4. Информация об Организаторе Стимулирующего мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения можно узнать у менеджеров Компании и по телефонам: +7 (4012) 64-78-80, 64-73-31.
4.1.5. Если иное не предусмотрено в рекламно-информационных сообщениях и прочих документах, Организатором Стимулирующего мероприятия является Компания (ООО «Агентство наружной рекламы «Мольберт и Братья»).
4.1.6. Стимулирующее мероприятие не является лотереей, для участия в Стимулирующем мероприятии не требуется приобретение билета за денежные средства; призовой фонд не формируется за счет выручки, полученной от продажи билетов, отсутствует принцип случайности, специального лотерейного оборудования не используется.
4.1.7. Стимулирующее мероприятие не является игрой или пари, основанными на риске или принципе случайного определения выигрышей, поэтому не требует обязательной регистрации или направления уведомления в соответствующие государственные органы.
4.1.8. Стимулирующее мероприятие направлено на привлечение внимания к услугам Компании, формирование и поддержание интереса к ним, а также их продвижение на территории города Калининграда и Калининградской области.
4.1.9. Лицо, выполнившее необходимые условия для участия в Стимулирующем мероприятии, установленные настоящим Положением и правилами отдельного стимулирующего мероприятия, именуется Участником. В отдельных случаях проведения Стимулирующих мероприятий могут устанавливаться возрастные и иные ограничения, предъявляемые к Участникам.
4.1.10. Участие в Стимулирующем мероприятии не является обязательным. Плата исключительно за участие в Стимулирующем мероприятии не взимается, но Участник Стимулирующего мероприятия самостоятельно оплачивает все расходы, понесенные им в связи с участием в Стимулирующем мероприятии.
4.1.11. Стимулирующее мероприятие имеет исключительно рекламный характер, предложение об участии в Стимулирующем мероприятии обращено к неограниченному кругу лиц, соответствующему требованиям настоящего Положения.
4.1.12. Участие в Стимулирующем мероприятии является подтверждением того, что Участник ознакомлен и согласен с настоящим Положением и условиями Стимулирующего мероприятия.
4.2. Порядок выдачи скидок/бонусов/подарков
4.2.1. Сроки проведения Стимулирующего мероприятия устанавливаются в каждом отдельном случае в рекламно-информационных сообщениях, в случае если рекламно-информационное сообщение не содержит информации о сроках проведения, сроки проведения Стимулирующего мероприятия совпадают со сроками реализации доступных услуг.
4.2.2. Скидки/бонусы/выигрыши по одному Стимулирующему мероприятию не суммируются со скидками/бонусами/выигрышами других Стимулирующих мероприятий (другими акциями и специальными предложениями), проводимыми организатором Стимулирующего мероприятия.
4.2.3. Один Участник может получить неограниченное количество скидок/бонусов/выигрышей в рамках Стимулирующего мероприятия при соблюдении условий, предусмотренных Стимулирующим мероприятием и настоящим Положением.
4.2.4. Скидками/бонусами/выигрышами по Стимулирующему мероприятию могут быть специальные условия предоставления услуг, оказываемых Компанией, сувенирная продукция и т.п.
4.2.5. По условиям Стимулирующего мероприятия все скидки/бонусы/выигрыши не подлежат обмену на денежный эквивалент, замене или обмену на другие скидки/бонусы/выигрыши и другое имущество.
4.2.6. Участники Стимулирующего мероприятия обязаны выполнять требования, связанные с участием в Стимулирующем мероприятии в установленные сроки.
4.2.7. Участники Стимулирующего мероприятия не вправе требовать от Организатора выдачи денежного эквивалента скидок/бонусов/выигрышей.
4.2.8. Организатор не несет ответственности в случае неполучения скидки/бонуса/выигрыша вследствие не предоставления Участником Стимулирующего мероприятия информации, установленной условиями Стимулирующего мероприятия и настоящего Положения, либо предоставления Участником Стимулирующего мероприятия неполных и/или недостоверных данных.
4.2.9. Невыполнение какого-либо из необходимых условий, указанных в настоящем Положении и условиях Стимулирующего мероприятия, означает безусловный отказ Участника от получения скидки/бонуса/выигрыша.
4.2.10. В случае если Призёр отказывается получить скидку/бонус/выигрыш, не воспользуется предоставленным правом на получение скидки/бонуса/выигрыша в порядке и сроки, определенные Организатором, Организатор вправе самостоятельно и по своему усмотрению распорядиться скидкой/бонусом/выигрышем.
4.2.11. В связи с тем, что действующее законодательство РФ не устанавливает возможности или обязанности Организаторов стимулирующих мероприятий по сохранению невостребованных скидок/бонусов/выигрышей и не регламентирует порядок их востребования Участниками по истечении сроков для получения, порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения Организатором не предусматриваются и не устанавливаются.
4.3. Способ и порядок информирования о сроках и условиях проведения Стимулирующего мероприятия.
4.3.1. Правила и условия Стимулирующего мероприятия размещаются в открытом доступе в сети Интернет на сайте http://molbert1.ru или сообщаются по телефонам Компании.
4.3.2. Информирование Участников об изменении Правил и условий Стимулирующего мероприятия, об отмене Стимулирующего мероприятия или об иных существенных событиях, связанных с проведением Стимулирующего мероприятия, производится путем публикации соответствующей информации в Интернете на сайте http://molbert1.ru или путем устного уведомления оператором (продавцом) по телефонной связи.
4.3.3. Организатор Стимулирующего мероприятия вправе использовать иные способы, а также средства массовой информации для размещения объявления о проведении Стимулирующего мероприятия и иных рекламно-информационных материалов.
4.3.4. Дополнительную информацию об условиях проведения Стимулирующего мероприятия можно получить ежедневно с 09:00 до 18:00 по телефонам: +7 (4012) 64-78-80, 64-73-31.
4.4. Иное.
4.4.1. Организатор оставляет за собой право по своему усмотрению остановить (прекратить) проведение Стимулирующего мероприятия досрочно.
4.4.2. Организатор вправе в одностороннем порядке в любой момент вносить изменения в условия Стимулирующего мероприятия, размещая информацию об изменениях в Правилах Стимулирующего мероприятия.
4.4.3. Участие в Стимулирующем мероприятии означает: полное согласие Участника с вышеизложенными условиями его проведения; согласие Участника нести ответственность за нарушение настоящего Положения; подтверждение Участником подписки на информационную смс-рассылку или рассылку по электронной почте. Подписываясь на смс-рассылку или рассылку по электронной почте, Участник дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона, указанных при заполнении запроса до тех пор, пока он не решит отказаться от получения таких сообщений путем направления Организатору соответствующего уведомления.
4.4.4. Принимая участие в Стимулирующем мероприятии и добровольно предоставляя свои персональные данные, Участник подтверждает свое согласие на обработку Организатором предоставленных персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей проведения Стимулирующего мероприятия на весь срок его проведения и в течение 3 (трех) лет после его окончания, в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных». Указанное согласие может быть отозвано Участником в любое время путем письменного уведомления Компании.
Организатор осуществляет обработку следующего перечня персональных данных Участника:
- имени, отчества, фамилии;
- даты рождения;
- адреса проживания;
- номера мобильного телефона;
- адреса электронной почты.
4.4.5. Цель обработки персональных данных - проведение Стимулирующего мероприятия в соответствии с настоящим Положением и действующим законодательством Российской Федерации, а также формирование базы клиентов и рассылки им информации об акциях.
4.4.6. Участник дает согласие на использование его персональных данных в иных рекламных кампаниях Организатора и его партнеров.
4.4.7. Предоставляемая Участником информация относится к персональным данным и охраняется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.8. Участник Стимулирующего мероприятия, сообщивший Организатору любую информацию, в том числе персональные данные, несет все риски и ответственность за достоверность такой информации.
4.4.9. Имена, фамилии, фото- и видеоматериалы с изображением Призёров, связанные с участием в Стимулирующем мероприятии, а также интервью и иные материалы о них могут быть использованы Организатором, в том числе для размещения в сети интернет, а также для иных средств массовой информации, для изготовления любых рекламных материалов без выплаты Призёрам каких-либо вознаграждений.
4.4.10. Все спорные вопросы касаемо Стимулирующего мероприятия регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.4.11. Ответственность Организатора перед Участником ограничена скидкой/бонусом/выигрышем, на который Участник имеет право.
4.4.12. Организатор вправе отказать в участии в Стимулирующем мероприятии, если не будут соблюдены условия, установленные настоящим Положением. Организатор на свое собственное усмотрение может признать недействительными любые действия Участников Стимулирующего мероприятия, а также запретить дальнейшее участие в Стимулирующем мероприятии любому лицу, в отношение которого у Организатора возникли обоснованные подозрения в том, что он подделывает или извлекает выгоду из любой подделки данных, необходимых для участия в Стимулирующем мероприятии.
4.4.13. В случае противоречий и разночтений информации о Стимулирующем мероприятии на анкетах, купонах, рекламных вывесках (плакатах, баннерах) применению подлежит настоящее Положение.
4.4.14. Данное Положение является единственным документом с официальными правилами участия в Стимулирующем мероприятии. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование настоящего Положения, и/или вопросов, не урегулированных данным Положением, окончательное решение о таком толковании и/или разъяснении принимается непосредственно и исключительно Организатором Стимулирующего мероприятия.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Пользовательского соглашения Стороны несут ответственностью в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Компания не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправильного заполнения Запроса, в том числе неправильного указания персональных данных.
5.3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им.
6. Общие положения
6.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.
6.3. Ничто в Пользовательском соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
6.4. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения Компании.
6.5. Уведомления, в случае внесения изменений в настоящем Пользовательском соглашении на настоящем сайте в виде информационного сообщения.